50 Bestellannahme-Regeln aus dem Kopf des Managers in die KI
50 Regeln an einem Tag in der produktiven KI-Wissensbasis, am Echtbestand verifiziert
Lebensmittelproduktion und Filialhandel
50 Regeln an einem Tag in der KI-Wissensbasis
Das über ein Jahr gesammelte Bestellannahme-Wissen eines Filial-Managers der Tortownia Group – Preise, Sorten, Zahlungsregeln, 50 Regeln – lebte nur in seinem Kopf, während die KI-Entwürfe teils veralteten Regeln folgten. An einem Tag ging das Regelwerk strukturiert in die Wissensbasis der KI-Rezeption; die Entwürfe folgen seitdem allen 50 Regeln.
Ausgangslage
Das über ein Jahr gesammelte Bestellannahme-Wissen eines Filial-Managers der Tortownia Group – Preise, Sorten, Zahlungsregeln, Formulierungen, 50 Regeln – lebte nur in seinem Kopf. Die KI-Antwortentwürfe folgten teils veralteten Regeln.
Lösung
Das Regelwerk wurde am selben Tag strukturiert in die Wissensbasis der KI-Rezeption geladen (lebender Kern plus vier strukturierte Einträge, veraltete Regeln markiert), Zahlungsdaten und Stil zusätzlich im Code abgesichert. Im Schattenbetrieb wurde es an fünf echten Dialogen geprüft, bevor ein Manager die Entwürfe freigab.
Leistungen in diesem Projekt
Erst der Umfang, dann das Angebot
Zwanzig Minuten genügen für den Anfang: Sie beschreiben den Engpass, wir sagen, ob und wie wir ihn übernehmen – und wenn nicht, auch das.